يمكننا اصطحابك من أي فندقٍ في محافظة العلا، وفي حال عدم تواجد اسم فندقك ضمن قائمتنا، يرجى منك التواصل معنا، أو عوضاً عن ذلك، يمكننا نقلك من مركز زوّار العلا في المنتزه الشتوي (Winter Park).

يسعدنا تقديم خيارات متنوعة تلبي احتياجاتكم الغذائية المختلفة، حيث نوفر مجموعةً واسعةً من الأطباق النباتية لتستمتعوا بها، إضافةً للعديد من الأصناف الأخرى. نرجو إخبارنا أثناء الحجز إذا كانت لديكم حساسيةً تجاه نوع طعامٍ معين.

يرغب العديد من الزوّار في التعبير عن تقديرهم لجهود مرشد الرحلة المختص، إلا أنك لست ملزماً بإعطاء أيّة إكرامية. أما في حال أردت ذلك، فإن تحديد قيمتها يرجع إليك.

تُطلق Platinum Heritage رحلاتها في مركباتٍ خاصةٍ بها، وبرفقة مرشدين مختصين تابعين لفريقها؛ لذا تتوافر الرحلات لدينا بشكلٍ محدود، ووفقاً لحجزٍ مسبق. ننصحك بحجز مقعدك مبكراً قبل القدوم، لتجنب نفاذ الأماكن. يساعدك نظامنا للحجز عبر الإنترنت في التأكد من توافر المقاعد مباشرةً.

تتطلّب رحلات سفاري الصحراء حدّاً أدنى من عدد الزوّار، والذي يختلف بين تجربةٍ وأخرى، وقد يتغير في أي وقت. إذا أُلغيت رحلتك بسبب عدم توافر عددٍ كافٍ، سنقدم لك خياراً بديلاً، أو يتم استرداد المبلغ بالكامل.

يُفضل ارتداء ملابس فضفاضةٍ وواسعةٍ خلال النهار، كما يجب ارتداء أحذيةٍ مغلقة (لا يُسمح بارتداء الصنادل أو النعال المفتوحة وغيرها). من مايو حتى أكتوبر: ننصح بارتداء الملابس والقمصان الخفيفة. من نوفمبر حتى أبريل: ننصح بارتداء ملابس سميكة ودافئة. نوصي أيضاً بارتداء الجينز والأحذية المغلقة، والقمصان، والسترات الصوفية، وغيرها من الألبسة السميكة المناسبة لطقس الصحراء البارد ليلاً، فقد يصبح الجو بارداً للغاية بعد غروب الشمس، خاصةً في الفترة الممتدة بين شهري ديسمبر وفبراير؛ إذ قد تنخفض الحرارة إلى أقل من عشر درجاتٍ مئوية.

تتميز محمية شرعان الطبيعية بتنوعها البيئي الذي يتضمن مناظر طبيعيةٍ خلابة، وكائنات فريدة يمكنك استكشافها أثناء تجولك ليلاً في المحمية، مستخدماً مصابيح الأشعة فوق البنفسجية. وفي المقابل، نمتلك طاقماً محترفاً من مرشدي الرحلات المدربين على تمييز هذه الكائنات، والتصرف بشكلٍ يضمن لك الاستمتاع بمشاهدة جمالها الأخّاذ من بعيد، مع الحفاظ على سلامتك وسلامتها.

مصدر القلق الوحيد بالنسبة لزوّارنا من النساء الحوامل هو وعورة بعض المناطق، لكنها لن تكون مشكلةً بالنسبة لمن تتمتع بحملٍ صحيٍّ. يرجى التأكد من إعلامنا بالحمل عند الحجز وفي بداية الرحلة؛ كي يتخذ مرشد الرحلة المختص احتياطات السلامة اللازمة.

رغم أنها قد تكون تجربةً مميزة، إلا أن لها آثاراً سلبية؛ فهي غير مناسبةٍ للعائلات بسبب خطورتها. كوننا شركةٌ معنيةٌ بالسياحة البيئية، نهتم باتباع ممارساتٍ تحافظ على البيئة، ومنح زوّارنا جولاتٍ ملهمةٍ ضمن محمية شرعان الطبيعية، بعيداً عن ركوب الكثبان الرملية. تمنح أرض العلا أكثر من مجرد مغامرةٍ من السرعة بين الكثبان الرملية، بفضل تراثها الغنيّ، وحياتها البرية المتنوعة، مما يجعلها واحدةً من أجمل المناطق الطبيعية في العالم. إضافةً لذلك، فإن النظام البيئي الصحراوي دقيقٌ للغاية، حيث تعيش حوالي 95% من حيوانات الصحراء تحت الرمال، والقيادة بسرعةٍ عبر الكثبان الرملية تؤذي النباتات والحياة البرية فيها. هذا النوع من النشاطات ليس أمراً بسيطاً، بل رياضةً قاسيةً على البيئة يجب أن تقتصر على مناطق محددة، نظراً للأضرار الكبيرة التي تسببها.

هناك عدة أسبابٍ تجعل تحديد موعدٍ معينٍ لاصطحاب الزوار عند الحجز أمراً صعباً، إلا أنه ستتوافر لديك ساعةٌ على الأقل للاستعداد قبل الانطلاق. إننا نهتم براحة الضيوف ونحرص على عدم انتظارهم وقتاً طويلاً؛ لذا سنحاول تحديد موعدٍ دقيقٍ يوم الرحلة، والاتصال بك مسبقاً. إذا لم تكن متواجداً في الغرفة، لدينا العديد من خيارات التواصل الأخرى: - ترك رسالةٍ لك مع موظف الاستقبال. - إرسال رسالة تأكيدٍ إلى بريدك الإلكتروني. - إذا لم يكن لدينا بريدك الإلكتروني، سنرسل لك رسالةً نصية، أو نتصل بك على الرقم الذي زودتنا به. - يرجى منك التواصل معنا في حال لم تصلك أية رسالة.

يعد حجز سيارةٍ خاصةٍ أمراً ضرورياً عند القيام بالرحلة برفقة أطفالٍ دون سن الخامسة، لأسبابٍ مختلفة، منها: - يجب أن تكون الرحلة أكثر هدوئاً عند وجود طفلٍ صغير، مما قد يؤثر على تجربة المغامرة عند المشاركين الآخرين. - تثبيت الأطفال في مقاعدهم أمرٌ مهمٌ لضمان سلامتهم، لذا لن يتمكن باقي الضيوف من تغيير أماكن جلوسهم، والاستمتاع بمشاهدة المناظر الطبيعية الخلابة من جميع الجهات. - يحتاج الأطفال الصغار إلى رعايةٍ خاصةٍ في حال البكاء أو الخوف أو المرض، ووجود سيارةٍ خاصةٍ يمنحك حريةً أكبر في التحكم بمدة الرحلة، وتلبية احتياجات طفلك في أي وقت.